Pravila Povrata
Pravila povrata i zamjene
U AMDG nastojimo da svaki proizvod koji stigne u vaše ruke bude odraz naše posvećenosti kvaliteti. Ako ipak niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, ovdje su informacije o vašim pravima.
Pravo na povrat (14 dana) Sukladno zakonu, imate pravo raskinuti ugovor o kupnji u roku od 14 dana od primitka paketa, bez navođenja razloga. Proizvod mora biti u izvornom stanju: nenošen, nekorišten i u originalnoj ambalaži.
Postupak povrata
-
Pošaljite nam e-mail na [Unesi Email Klijenta] s brojem narudžbe.
-
Nakon našeg odobrenja, pošaljite paket na našu adresu. Trošak povratne poštarine snosi kupac, osim u slučaju oštećene robe.
-
Nakon što primimo i pregledamo artikl, izvršit ćemo povrat sredstava na vaš račun u roku od 10 radnih dana.
Reklamacije na oštećenu robu Ako primite oštećenu krunicu ili majicu s greškom, kontaktirajte nas odmah. U tom slučaju, mi snosimo sve troškove zamjene ili punog povrata novca.
Izuzeci Povrat nije moguć za proizvode koji su izrađeni po posebnim specifikacijama (npr. personalizirani natpisi po narudžbi).